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업체마다 반품/환불 기준이 상이하기 때문에

아래 내용을 꼭!! 확인후 구매해주세요

1. 리빙/키친/소품

* 불량 상품 기준안내

각 상품별로 소재특성/제조공정상의 한계로 인하여 발생하는 아래 현상은 불량이 아니며,

이는 생산공장 및 상품 취급처에서도 불량 상품이 아닌 것으로 분류됩니다.

이로 인한 교환/환불을 요청하실 경우 구매자 변심으로 처리되오니 이점 참고해주시기 바랍니다.

출고업체에서 상품 발송 전 자체적으로 검품 후에 발송하기 때문에

검품 시 스크래치 등 눈에 심하게 띄는 경우 B급으로 분류하여 발송하지 않습니다

하지만 , 개인차가 있을 수 있기 때문에 혹여 상품 수령 후 심해 보일 경우

1:1문의/인스타그램 88stay_store 디엠으로 사진 첨부하여 문의 주시면 감사하겠습니다.😊

이하 불량이 아닌 기준

도자기(세라믹)

유리

골드라인

유리상품 표면 스티커

나무

옹이/패임, 거친부분, 흰부분(건조시발생), 들뜸, 반점, 색상/크기/무게/무늬/모양차이, 수평문제, 냄새,

물빠짐 현상(나무 특성상 세척후 물빠짐이 있을 수 있으나 사용하다보면 없어지는 자연스러운 현상)

라탄

색상/크기/무게/무늬/모양 차이, 줄기나옴/끊김/벗겨짐, 반점, 변색, 풀림, 수평문제, 접착제노출, 냄새

천

사이즈 오차, 패턴 위치, 작은 구멍, 바느질 고르지 않음, 실밥, 잡사섞임, 수평/수직이 아님 (수작업 한계)

*악세사리 / 소품

-배송 기간은 평균 2일~5일 정도 소요 됩니다

-단순변심으로 인한 반품,환불은 어렵습니다

-전제품은 공정에 따라 미세 스크래치나 기포가 있을 수 있습니다

이로인한 교환,환불은 어렵습니다

*핸드메이드 주얼리

-주문 후 제작에 들어가는 제품으로 배송 소요시간은 입금 완료일로부터 수령일까지

평균 2일~8일(평균기준)소요 됩니다

(재고가 있을경우 2일~3일/주말 및 공휴일의 경우 최대 5일까지도 소요됩니다)

-상품 입고 후 검수 중 불량이 발생하여 재주문을 넣거나 거래처 사정으로 인한 입고 지연 될 경우 배송지연이 있을수 있습니다

교환/반품

-제품 수령일로부터 7일이내

-제품에 문제가 있을시, 사진 촬영 후 보내주시면 검수 후 교환 또는 환불 처리가능합니다

-단순변심,착오 등으로 인한 사유로 교환/반품시 배송비는 고객부담입니다

-제품의 하자로 인한 교환/반품시 배송비는 판매자가 부담합니다.

-핸드메이드 상품은 주문시 제작이 진행됩니다 제작중 사이즈 교환 또는 환불이 불가하니 꼭 참고 부탁드립니다

-전제품은 특성상 제작과정에서 미세 스크래치,미세 기포가 있을 수 있습니다

이는 불량이 아니므로 교환/환불이 어렵습니다

*핸드메이드 쥬얼리 제품은 왕복 택배비 부담시 A/S 가능합니다

(제품 디자인과 특성에 따라 유/무상으로 변경될 수 있으니 문의시 상담 후 A/S 진행해드립니다)

빈티지 그로밋 키링

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